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어떤 회사를 선택해야 할지 고민하시나요?제주패스렌트카를 이용했던 고객들의 후기를 확인하세요.

퍼시픽렌트카

4.1 (후기 3161개)
  • 4.0
    친절도
  • 4.2
    청결도
  • 4.2
    편의성
  • 주소
    제주시 용담2동 1673-1
  • 전화번호
    064-747-1541
  • 셔틀 탑승장소
    제주공항 1층 5번 게이트 건너편 렌트카종합안내센터 [3구역 4번]
  • 셔틀 운행간격
    20
  • 소요시간
    2~6
  • 이*은
    3.7
    • 친절도
      4
    • 청결도
      3
    • 편의성
      4

    최근 1.2년차를 대여했는데 이용이 많아서 그런지 깨끗한 느낌이 전혀없어요 20분간격으로 사람꽉채워서 공항에서 이동하니 더운여름 너무 불편했어요 차는 문제없이 잘이용했습니다

    • 더 뉴 카니발 9인(경)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.08.15 ~ 2020.08.17
  • 구*미
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    제주패스에 부탁합니다. 1년전 에약때나, 올해 예약때나 연결된 렌트카업체는 체크안하시나 봅니다. 너무너무 불친절하고 질문에 답변도 없이 무슨 힙합가수나 래퍼처럼 계약에 대한 내용을 너 내말자르면 죽어, 귀챦아 죽겠으니 대충 듣고 빨리 가 이런 느낌을 주더군요. 이제 제주패스를 사용안할려구요. 광고로 쏟아부어서 업체들한테 얼마나 폭리를 취했으면 그렇게 도끼눈들을 뜨고 여행객을 대할수 있죠? 절친한 친구도 헐 퍼시픽이야? 라고 되묻더니 자기는 인제 자체 운영하는 업체어서만 렌트하겠다고, 공룡업체가 되어 독식하는 것도 전략이지만 어떻게 이렇게 불친절과 매너없음으로 중무장한 회원업체를 내버려두나요? 별하나도 아깝구요, 제주도가 가기 싫을 정도로 불친절합니다. 그렇게 사람대하기 싫으면 다른 일을 하셔야죠. 도착때부터 기분 확 나빠지고, 아무튼 정말 이 업체는 아닙니다. 1년전 업체도 진짜 아닙니다. 최소한 기본 매너는 지킬수 있도록 회원사 관리하세요. 다른 리뷰도 불친절하다고 있던데 그걸 믿고 개별 렌드업체로 바뀠어야 했습니다. 여행기분 스타트부터 폭망되었네요

    • 더 뉴 그랜저IG(20년~)(휘)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.08.12 ~ 2020.08.14
  • 황*아
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    한달에 한번씩 제주도를 자주 가는데 이번에는 가족들이랑 가서 제주패스렌트카사이트를 통해7월에 제주현대렌트카 이용했을때 좋아서 다시 제주패스를 통해 슈퍼프리미엄 자차선택해서 검색해서 파시픽 렌트카가 차가 최신형이고 해서 예약하고 갔습니다. 한마디로 이렇게 불친절하고 정신 없는 렌트카 회사는 처음 봅니다. 여행 가시는 분들 기분 망치지 마시고 추천나와도 퍼시픽은 예약안하시는게 좋을거 같이 후기 남깁니다. 들어가서 기다릴때도 나오는 사람들이 여기 진짜 다신 안와 이러면서 나오길래 왜그러지 했었는데.. 1.무작정 기다리게 하기. 2.서류 처리 한명씩도 아니고 세네명씩 불러서 설명하기. 3.차가 준비안되서 30분 지연 처리 4. 차 세차 하다 말고 가져다주심 (내부청소는 아예 안됨) 5. 직원들끼리 비속어 남발. 질문에 성의없이 대답도 안함. 6. 7월 현대렌트카 이용시 줬던 제주 패스 웰컴 박스도 안줌 나중에 생각나 물어보니 반납할때 박스쿠폰 줌 쿠폰 쓰지도 못하게 여행 끝에 머하러 주는거임 7. 다른일행 어린이가 울고 있었는데 인상쓰면서 조용히 시키세요 .화내는줄 ( 다들 여행에 애들동반 많은데 ) 애들 울음소리 싫음 서비스 일을 안하는게 좋을듯요. 8. 일처리도 일하는 사람많아도 얼마나 느리고 정신 없는지 모름 . 다른 렌트카 사용시 카톡으로 계약서 주고 한명씩 빠르게 처리하는거랑 너무 비교됨. 9. 차 출발시 체크 하고 떠나라던데 수퍼 자차 보험 들어도 차는 안고치나봄 기스가 너무 많아서 다 찍기도 힘듬. 10. 18-20년형 이라고 해서 골랐는데 브레이크도 엄청 밀림 싼거보다 18만원 더 준 이유를 찾지 못함 후기나 리뷰 안쓰는 스타일인데 이런 회사도 보다보다 첨이라 씁니다.

    • 더 뉴 카니발 9인(경)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.08.09 ~ 2020.08.12
  • 박*준
    1.7
    • 친절도
      1
    • 청결도
      2
    • 편의성
      2

    예약은 11시30분부터 해 놓고 11시 51분부터 셔틀버스 기다렸다. 매 10분마다 운행한다던 셔틀은 안온다. 1) 전화해 봤더니 12시는 점심시간이라 운행안하고 12시10분꺼부터 다시 운행한다고 첨 안내 받았다. 12시10분어 딱 맞춰온 셔틀버스... 2) 12시 셔틀이 없어서인지 약 20인승 이상 되어 보이는 버스에 만원을 넘어 서서 가는 사람들도 많다. 아이와 임산부등... 그러나 셔틀 기사분은 운전이 매우 거칠다. 힘들다. 차가 준비 안되어있다. 요청도 안했는데 당초 신청한 9인승에서 7인승으로 바꿔준다고 생색낸다. 우리는 가족 숫자때문에 9인승으로 해야 하니 다시 바꿔달라고 요청했다. 3) 직원은 언제까지 어떻게 해주겠다는 말도 없이 나가서 다른 사무실로 가버린다. 돌아왔을때 재차 언제까지 가능하냐 물으니 자기도 모른다고 한다. 4) 항의를 계속 하다가 화가나서 11시30분부터 예약했고 돈도 지불했는데 12시 30분이 넘어가도 차가 없으니 계산 다시 하자고 요청했다. 직원은 그건 안된다고 버럭 소리를 지른다. 이런 경험은 정말 처음이다. 부모님 모시고 간 여행길 뭐든 좋고 빠른걸로 하려고 차도 금연차에 19년형 그리고 보험도 풀커버로 조금더 비싼걸로 했는데, 5) 실내세차 전혀 안되어 있고, 흡연 냄새가 진동한다. 차량 인도 받자마자 찍은 실내 사진이 있는데 여기 어떻게 올리는지 몰라 못올린다. 뒤늦게 다른 직원분이 사과하시고 어찌되었든 차량 받아 나갈수 있게 도와주셨다. 그분께 감사해서 그냥 넘어갈까도 생각했으나, 나와 같은 선의의 피해자가 다시 나오지 않기 위해 글을 남긴다. 상기와 같은 5가지 이상의 이유로 사실 마이너스를 주고 싶으나, 나중에 도와주신 직원분 봐서 친절도는 별 1개 간다. 청결은 말하고 싶지 않다. (별2개) 공항에서 매우 가깝다는 지리적 잇점은 객관적인 사실이므로, 하지만 고객 대기실 및 차량 인수 등의 부분이 매우 떨어지므로 별 2개 간다.

    • 더 뉴 카니발 9인(경)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.08.09 ~ 2020.08.12
  • 한*훈
    4.0
    • 친절도
      3
    • 청결도
      5
    • 편의성
      4

    • K5 3세대(20년~)(LPG)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.08.06 ~ 2020.08.09
  • 채*윤
    2.3
    • 친절도
      2
    • 청결도
      3
    • 편의성
      2

    30분 일찍 인계 받았는데 보험료 1만원 더 냈네요.

    • 싼타페 TM 7인(경)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.08.05 ~ 2020.08.08
  • 김*은
    4.3
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    직원분들이 다들 친절하게 응대해주셔서 좋았어요 :) 차 상태가 아주 좋은 편은 아니었지만 내부는 깨끗했고, 운전하는데 크게 불편한 점은 없었어요. 다만 반납 후 공항으로 가는 셔틀 한대를 놓쳤더니 20분정도 기다려야해서 비행 시간이 아슬아슬했네요; 셔틀 시간 감안해서 차량 반납하시길~ 다음에 또 이용하고 싶은 곳이에요.

    • K5 3세대(20년~)(LPG)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.08.04 ~ 2020.08.07
  • 박*영
    1.3
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      2

    셔틀버스 기사분이 상당히 불친절하시고, 차량에 대한 기본 설명도 없이, 그냥 알아서 사진찍고 타세요 이게 다네요. 다시갈땐 이용 절대 안할듯

    • 팰리세이드 7인(경)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.08.03 ~ 2020.08.06
  • 박*경
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    천키로도 안타서 그런지 완전 새차였고 직원들도 친절하고 좋았습니다^^

    • 모닝 어반(20년~)(휘)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.08.02 ~ 2020.08.05
  • 김*홍
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    모바일,인터넷에서 예약한 차량과 실제 이용한차량이 다릅니다. 자동차대여할때 항의했지만 차가 없다는 말에 황당했습니다.

    • 스포티지 더 볼드(경)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.08.01 ~ 2020.08.02
  • 허*민
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    휴가 잘 보냈어용

    • 더 뉴 카니발 11인(경)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.07.29 ~ 2020.07.31
  • 조*호
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    DN8소나타LPG를 예약했는데 차에 이상이 생겼다고 IG그랜져로 받았어요 슈퍼자차라 그런지 외관은 좀 지저분했지만 실내는 냄새도 안나고 깨끗했어요 공항과 거리도 가깝고 셔틀 운행도 자주하고 3일동안 편안하게 잘 이용했습니다.

    • 쏘나타DN8(LPG)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.07.28 ~ 2020.07.30
  • 최*중
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    주변 지인들한테 소개 시켜주고싶을 정도로 좋았습니다^^

    • 더 뉴 그랜저IG(20년~)(휘)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.07.26 ~ 2020.07.27
  • 이*영
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    얼마 되지않은 새차에 후방카메라도 있어서 좋았어요~ 보험 조건이 좋아서 베리 굿입니다

    • 더 뉴 스파크(휘)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.07.26 ~ 2020.07.27
  • 강*석
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    좋아용

    • 올 뉴 모닝(17년~)(휘)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.07.26 ~ 2020.07.27
  • 문*현
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    공항하고 엄청 가까워요! 옵션 풍부하고 다들 친절하십니당

    • 더 뉴 레이(휘)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.07.26 ~ 2020.07.27
  • 강*영
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    차도 좋고 보험조건도 좋고 모든게 좋았지만 가장 좋았던건 반납하고 공항에 왔는데 전화와서 카메라를 두고 갔다고 ㅠ 직원분이 직접 공항까지 갖다주셨습니다 ㅠ 큰일 날뻔 했는데 너무 감동이었어요 ㅠ

    • 올 뉴 아반떼CN7(20년~)(LPG)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.07.26 ~ 2020.07.27
  • 김*정
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    프리미엄 보험으로 얘약해서 다른 회사보다 약간 비싼감이 있었는데 비교해보니 좀더 쓰고 프리미엄 가입하는게 훨씬 좋겠더라구요 ㅎㅎ 보장내역도 좋고 차도 등급 자체가 높은 차인듯 옵션 풍부합니다.

    • 올 뉴 아반떼CN7(20년~)(LPG)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.07.26 ~ 2020.07.27
  • 서*관
    1.3
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      2

    차 외관상 많은 사고 흔적?이 있어서 혹시 모르니 여러각도로 사진 많이 찍어둬야할거같습니다. 그리고 옵션이 조금 달랐습니다. 차량을 받으니 블랙박스가 고장나 있어서 말하니 원래 블랙박스 제공 안하다고 하였고, 예약할때 분명 있었다고 하니 그때 블랙박스를 바꿔주긴했는데 십년도 되어보이는 블랙박스를 달아주었습니다. 통풍시트도 있다고 했는데 통풍시트도 존재하지않았습니다. 성수기라 4일이용 30만원 넘게 비용을 지불했지만 괜히 여행 망치기 싫어서 그냥 운행하였는데 다시는 이용하고 싶지않네요.

    • QM3(경)
    • 부분무제한
    • 2020.07.25 ~ 2020.07.28
  • 김*희
    4.7
    • 친절도
      4
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    너무 잘 이용했습니다. 다음에 또 이용할게요!

    • 더 뉴 레이(휘)
    • 슈퍼무제한
    • 2020.07.25 ~ 2020.07.27
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